Come possiamo aiutarti?

Offriamo servizi di assistenza informatica Hardware e Software, on-center (presso la nostra sede), on-site (presso il tuo ufficio, abitazione, azienda, scuola, comune, ecc..) ma anche da remoto (supporto on-line).
I servizi di assistenza riguardano in primo luogo la manutenzione ordinaria, volta a mantenere efficiente i macchinari e/o i servizi, ma anche la manutenzione straordinaria rivolta all’ampliamento e al miglioramento degli elementi strutturali che si traducono in un aumento significativo e misurabile di efficienza e produttività.

CONTRATTI DI ASSISTENZA

I servizi che Tatech Informatica offre ai propri clienti sono supportati da personale tecnico altamente qualificato che è in grado di accompagnare il cliente nelle fasi di progettazione, implementazione e collaudo dei sistemi IT.
Se invece ti serve una riparazione di un pc, un notebook, un cellulare o una consultazione “al volo” viene nella nostra sede. Il nostro personale tecnico ti saprà risolvere il problema nel minor tempo possibile e soprattutto al meglio .

Assistenza Hardware e Software

Consulenza e progettazione

Grazie alla competenza ed alla professionalità del nostro personale, forniamo una risorsa
personalizzata e completamente focalizzata sulle tue esigenze, per gestire la consegna di qualsiasi progetto IT, in tempi rapidi.
I nostri consulenti sapranno darti la giusta soluzione che avrà un impatto immediato sul tuo business.

Internet e Networking

Offriamo servizi di assistenza sulla gestione controllata degli accessi remoti alla rete via VPN. Con questi contratti puoi creare, gestire, proteggere la tua rete in totale tranquillità.

Contratti di assistenza

I contratti sono prevalentemente del tipo “pacchetto ore” per consentire alle aziende di avere la priorità di intervento sugli altri interventi e quindi di otenere il supporto necessario nel minor tempo possibile.

Manutenzione

PORTACI IL TUO DISPOSITIVO

CHIAMACI PER UN INTERVENTO PRESSO LA TUA SEDE

Se il problema del tuo dispositivo, qualunque esso sia, rientra nelle casistiche note, proporremmo una tariffa fissa a forfait prima di iniziare il lavoro. Le nostre riparazioni sono eseguite da un team di tecnici esperti; usiamo pezzi di ricambio di alta qualità e soluzioni intelligenti per per risolvere il problema in tempi rapidi ed a prezzi competitivi.
Offriamo riparazione ed assistenza complete su qualsiasi PC anche datati. Disponiamo di un vasto magazzino con materiale di alta qualità pronto all’uso per qualsiasi riparazione: dischi rigidi, unità a stato solido, RAM ecc..
Alcuni dei servizi di riparazione più comuni che offriamo sono:
Reinstallazione del sistema operativo
Riparazione/sostituzione dello schermo
Aggiornamenti hard disk (HDD)
Aggiornamenti Solid State Drives (SSD)
Combo multi-drive (HDD + SSD)
Scheda grafica difettosa
Servizio di recupero dati
Aggiornamento della memoria

Tempistiche veloci

Anche se le diagnostiche a volte possono essere complesse diamo sempre ai nostri clienti delle risposte rapide e chiare per evitare sprechi di tempo e denaro.

RECUPERO DATI

Siamo in grado di recuperare dati da quasi tutti i dispositivi elettronici. Se la tua macchina si autodistrugge poche ore prima del tuo grande meeting o si arresta in modo anomalo qualche giorno prima degli esami finali, non disperare. I nostri tecnici sono esperti nell’estrazione di dati anche dai dischi rigidi più corrotti.
Se invece ti preoccupa la possibile perdita o divulgazione dei tuoi dati nell’ambito di una nostra riparazione, tieni presente che teniamo alla sicurezza quanto te; i nostri rigorosi codici di condotta non consentono di divulgare alcuna informazione. Se hai la necessità di sostituire il disco rigido, quello vecchio verrà eliminato seguendo rigorosi protocolli. Il backup verrà fatto costantemente, sia che si tratti di installare una nuova tastiera o sostituire un disco rigido.

GARANZIA SCADUTA? NESSUN PROBLEMA.

Se il tuo piano di assistenza di un pc di marca (compreso Apple Care) è scaduto, se non lo hai mai acquistato, qualunque sia il motivo per cui il tuo dispositivo non è coperto da garanzia, possiamo aiutarti, anche su modelli ormai usciti di produzione.

RIPARAZIONE ON-SITE

Riarmiamo il cuore pulsante della tua vita elettronica lì, esattamente dove si trova.
Se usi un MAC per lo streaming di TV in diretta o se ce l’hai collegato ad Apple TV, se si trova nel tuo studio di registrazione musicale o è collegato al tuo stereo o a dei diffusori audio certo non lo puoi spostare o quanto meno ti crea tensione farlo. Veniamo noi da te così potrai dedicarti alle tue principali occupazioni in tranquillità.
Pensa a noi come al tuo referente fiducia, anche Apple, a due passi da casa tua o dal tuo ufficio.